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   ※メールが届かない場合は、お手数ですがALLNIQUEカスタマーセンターまでご連絡ください。
3. パスワード再設定ページで新しいパスワードを入力いただき「パスワードをリセットする」をクリックするとパスワードの変更が完了します。

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退会ご希望の場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡ください。

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※退会手続きにはお時間をいただく場合がございます。
　お手続きの間にダイレクトメールやメールマガジンが届いてしまう可能性もございます。あらかじめご了承ください。

表示の価格は店舗とは異なる場合があります。また、価格は予告なく変更することがあります。

ご覧いただくモニターの特性や設定により、実際の商品とモニター上の画像の色、質感などに差が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、天然のダイヤモンドを使用している為、同一の商品であっても微小な内包物や輪郭、風合いの違いが生じる場合があります。
天然特有のたったひとつの美しさとして愉しんでいただけると幸いです。

【リングのサイズ】
・サイズ　リングの内周の長さを号で表したもの　※当サイトではJCS規格のリングサイズを表記しています。
・幅　　石（宝石）の幅

【ネックレス・ペンダントのサイズ】
・サイズ　ネックレス全体の長さ
・縦　ペンダントの縦幅
・横　ペンダントの横幅


【ピアスのサイズ】
・縦　石の縦幅
・横　石の横幅

【ブレスレットのサイズ】
・サイズ　ブレスレット全体の長さ
・幅　ブレスレットの横幅

ご注文の際にサイズ直しをご希望の場合
ご注文手続きの際に、ご希望サイズを備考欄にご入力ください。
※サイズ直しを承った商品はご注文のキャンセルおよび返品ができません。あらかじめご了承ください。

商品お届け後にサイズ直しをご希望の場合
商品お届け後のサイズ直しについては、ALLNIQUEカスタマーセンターまで「お問い合わせフォーム」または「メール」にてお問合せください。
お問い合わせ確認後、担当者からお手続き方法をご案内をします。

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リング
お買い上げ後1年間、初回のみ3号アップまで無料にてサイズ直しを承ります。（サイズダウンも可能です。）
・サイズ直しできるサイズには限界があります。またご希望のサイズにより有料になる場合があります。詳しくはお尋ねください。
・特殊修理に関しましては別途お見積もりいたします。

リングのサイズ直しの表記について
商品詳細ページにお直し可能なサイズを記載しています。
例）＋2，－1
　お選びいただいたサイズから2号大きく、1号小さくまでサイズ直しが可能です。
※一部サイズ直しできない商品があります。

ネックレス
長さカットはイエローゴールド・プラチナ3,300円(税込)／ ホワイトゴールド4,400円(税込)になります。ご希望の長さをご入力ください。
※長さを増やすことはできません。
※構造上ご対応できない商品もあります。

期間について
加工・修理の内容によってお直しに要する期間が異なります。ご注文受付後の確認メールにておおよその納期をご案内します。

ALLNIQUEでは商品の修理やアフターケアを承っております。
お買い上げの際、同封する「お買い上げ証明書」は修理などの場合に必要になりますので大切に保管してください。

修理やアフターケアをご希望の場合には、まずはALLNIQUEカスタマーセンターまで「お問い合わせフォーム」または「メール」にてお問合せください。

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予約販売商品については入荷次第のお届けとなります。あらかじめご了承ください。

ご覧いただくモニターの特性や設定により、実際の商品とモニター上の画像の色などに差が生じる場合があります。
また、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などに違いがでる場合もあります。あらかじめご了承ください。

商品詳細ページで「カートに追加する」ボタンをクリックすると商品がカートに追加されます。
カート内の商品を確認して「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
ご注文手続き完了後、ご注文確認メールをお送りしますのでご注文内容をご確認ください。

※ご注文いただく際は会員登録（無料）が必要です。詳しくはこちらからご確認ください。

環境負荷を減らす取り組みのため、ペーパーバッグを有料とさせていただいております。
ペーパーバッグをご希望の方は数量を選んでカートにお入れください。

全国一律600円（税込）。ただし、１回のご注文で20,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料。
※離島、一部地域は追加料金が発生する場合があります。

マイページ「注文履歴」より発送状況やご注文内容の詳細をご覧いただけます。

商品の発送手続き完了までの間はご注文のキャンセルが可能です。
ALLNIQUEカスタマーセンターまで「お問い合わせフォーム」また「メール」にてご連絡ください。
※予約販売商品、サイズ直しを承った商品のご注文のキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。

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クレジットカード決済をご利用いただけます。

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Visa、MasterCard、JCB、American Express

※ご本人様名義のクレジットカードのみご利用可能です。また、ご利用クレジットカードのご登録住所・お電話番号宛のみへ発送が可能です。
※カード不正利用防止のため、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。
※VISAデビットを利用された場合、注文時（与信時）に即時に口座から引落となります。与信時と異なる金額で売上処理がされた場合は、二重引落となることがあります。余分に引き落された金額分に関しては、銀行側での作業に時間を要しますが、与信時の金額について後日返金されます。

【セキュリティコード】
クレジットカードの裏面の署名部分の上に示された数の最後の３桁の数字です。
（American Expressは表面のクレジットカード番号の上の４桁の数字です。）

【クレジットカード本人認証サービスについて】
当サイトではお客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しています。
クレジットカードでのお支払を選択された時に、ご本人様確認のためのパスワード入力をお願いする画面が表示される場合があります。

ご利用いただくクレジットカードの契約内容により異なります。詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせください。
（クレジットカードのご利用日は商品発送日となります。）
※予約販売商品については、クレジットカードのご利用日が商品発送前となる場合があります。あらかじめご了承ください。
※VISAデビットを利用の場合には注文時（与信時）に即時に口座からお引き落としとなります。

【消費税率】
　10％　※表示価格は税込価格です。

【消費税計算順序】
　購入商品合計に対して消費税を計算いたします。

【1円未満消費税端数】
　切り捨て

全国一律600円（税込）。ただし、１回のご注文で20,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料。
※離島、一部地域は追加料金が発生する場合があります。

領収書の発行をご希望の場合には、ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご入力ください。
※但し書きは「お品代として」といたします。
※宛名のご指定がない場合は「ご注文者のお名前」を記して発行いたします。

ご注文完了の翌日から7日以内にお届けしております。
予約販売商品については入荷次第のお届けとなります。あらかじめご了承ください。
※最短でのお届けをご希望の場合は日時を「指定しない」としてください。
※天候や交通事情、お届け先の地域などの諸事情により若干前後する場合がございます。ご了承ください。

ご注文時、「配送先住所」にご希望のお届け先を入力し指定してください。
新規で住所入力をする場合は「新しい住所を使用する」を選択してご入力ください。

ご注文の際にお届けの希望日、時間帯を指定していただけます。
【指定可能時間帯】
午前中　／　12時から14時　／　14時から16時　／　16時から18時　／　18時から20時　／　19時から21時

※最短でのお届けをご希望の場合は日時を「指定しない」としてください。
※予約販売商品をご注文の際は、「時間帯」のご希望のみ承ることが可能です。
※天候や交通事情、お届け先の地域などの諸事情により、指定日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

発送完了後にお荷物のお問い合わせ番号をメールにてご案内します。配送状況については、配送業者のホームページよりお荷物のお問い合わせ番号にて確認できます。

全国一律600円（税込）。ただし、１回のご注文で20,000円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料。
※離島、一部地域は追加料金が発生する場合があります。

・配送地域は日本国内に限らせていただきます。ただし日本国内でも一部お届けできない場合がございます。
・配送方法は、原則的に宅配便による軒先渡しです。(入口、玄関でのお渡し)
・初回お届け日から2週間を過ぎてもお荷物をお受け取りいただけない場合、お荷物は当社へ返送され自動的にキャンセル扱いとなります。

商品の品質、梱包には万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら「ご注文内容と相違はないか」「商品に不具合はないか」をご確認ください。
万一「商品違い」「不良品」などがございましたら、送料を当社負担にて返品・交換対応をいたします。
お手数ですが、商品到着後8日以内に「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡ください。ご対応方法をご案内いたします。
※交換品のご用意が無い場合にはご返金にて対応させていただきます。

なお、以下の場合には、返品・交換を承ることができません。

・お客様の責により傷や破損が生じた場合
・ご使用になられた場合
・商品到着後、9日間を経過した場合
・お届けした商品と異なるものの場合
・商品の一部、付属品を紛失された場合

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ご返品商品の到着後、商品内容を確認のうえご返金手続きをいたします。
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